işinin ayrıntılarını bilmeyen müşteri temsilcileri

  1. 1
    bunlarla konuşmaktan nefret ediyorum. ben konuya daha hakimken, bu sansür lerin karşımda kekelemesi sinirlerimi oynatıyor. gerçi kısmen bunların da hatası yok; yeterli eğitimi vermeden çağrıya sokan yöneticiyi sansür mek lazım. hem gerizekalı hem eğitimsiz temsilciye denk geldiyseniz o tam cinnetlik. "kalk sansür tirgit ben yaparım kendi işimi" diyesim geliyor bunlara.
    #429678 teodosic | 04/03/2015 18:48
     
  2. 2
    yeni yüzyılın fabrikaları çağrı merkezleri çalışanlarda bu yüzyılın işçi sınıfı. çok üst düzey bir şey beklememen lazım.
    #429679 nickim yok | 04/03/2015 18:50
     
  3. 3
    ya en azından konuşabilen bi adamı koy di mi çağrıya ? pezevenk 15 dakika boyunca 3 cümle kurdu: -kontrol ediyorum -ekranlarımın açılmasını bekliyorum. -incelemesini sağlıyorum. be amına kodum sanki cia dosyası verdik de cinayet çözüyor.. ya benim numaramı tüm çağrı merkezleri karalisteye alıp özel temsilci falan tanımlasın. ben temsilcinin zeki, çevik ve konuşabilenini severim.
    #429680 teodosic | 04/03/2015 18:54
     
  4. 4
    sakin ol şampiyon. olur öyle şeyler müşteri temsilcisi çözer :D
    #429681 kutup | 04/03/2015 19:00
     
  5. 5
    müşteriyi temsil ettikleri içindir o. şimdi her ayrıntıyı bilen bi temsilci koysan, "bu ne sansür hangi müşteriyi temsil ediyosun derler" adama. yani müşteri o kadar ayrıntıyı bilmez profili oluşturuyolardır kesin. yoksa sırıtır zaten. :)
    #429749 silahşör | 04/03/2015 21:40
     
  6. 6
    bir gelenektir bu. misal bi devlet dairesinde de evrak işiniz var. gittiniz ordaki memur bilgisayar ekranına bakar da bakar. ne bileyim e- devlet istersiniz, adres değişikliği yaparsınız 3 dakikalık iş ama halledemez ve gerekçeyi patlatır: abi sistem bozuk. işte bu gelenekten gelen bir topumuz. çalışmayı sevmiyoruz. net.
    #429750 drjivago | 04/03/2015 21:43
     
iv>